Commentaires sur : Le ecommerce qui réussit : Chaussettes, Cadeaux et Biberons

Par : Léo, Blog Propulsr

Léo, Blog Propulsr — Fri, 08 Jan 2010 23:05:12 +0000

Juste un petit mot vite fait, grâce a cet article Archiduchesse a vendu 7 paires en plus ce Noël (c’est mes frangins qui était content).

Service et qualité de produit impec’.

Comme quoi, le bouche à oreille marche du tonnerre pour l’e-commerce.
Léo, Blog Propulsr´s last blog ..SEO Camp’us 2010 – 19 et 20 février 2010 : y serez-vous ?

Par : L'usage d'internet des chefs d'entreprises | Meilleur Fournisseur

L'usage d'internet des chefs d'entreprises | Meilleur Fournisseur — Thu, 10 Dec 2009 22:02:53 +0000

[...] sur son Blog SEO, énonce une stratégie adoptée par un de ses clients. La relation Client est une préoccupation [...]

Par : La revue de web du 22/11 | Biberons Cloud

La revue de web du 22/11 | Biberons Cloud — Sun, 22 Nov 2009 17:50:33 +0000

[...] Mar1e pour un deuxième article cette fois sur PinkSEO [...]

Par : MFB2B

MFB2B — Fri, 20 Nov 2009 17:47:11 +0000

@Laurent : Je pense que le bon amalgame est de garder les recettes e-commerce comme tu le signales si justement et derrière de créer un design original pour peut être se démarquer de la concurrence.

Sinon, je pense que Jenni dit à peu près la même chose avec ses mots propres, même si certains de ces termes peuvent porter à confusion pour le pro que tu es

JP.
MFB2B´s last blog ..Les entreprises plébiscitent le statut d’Agent commercial

Par : LaurentB

LaurentB — Fri, 20 Nov 2009 17:15:45 +0000

Justement, c’est une ligne de conduite qui entraîne rapidement hors du raisonnable.
Sans parler de crédibilité, il s’agit de rester consistent avec des règles d’usabilité, d’ergonomie, de e-commerce tout simplement.
J’en vois des boutiques qui essayent d’être originales, mais je répète qu’elles déroutent le visiteur. Cela n’empêche pas d’adopter un style singulier, mais il n’est pas conseillé de franchir certaines bornes en terme de commerce en ligne.
LaurentB´s last blog ..Les trouvailles de la conférence SMX East – octobre 2009

Par : Jenni

Jenni — Fri, 20 Nov 2009 17:00:44 +0000

Je ne trouve pas qu’originalité rime forcément avec farfelu. Je parlais d’originalité dans le sens ou il faut trouver quelque chose de différent, quelque chose colle à la marque, sa signature en quelque sorte. Ce n’est pas pour autant qu’on est pas crédible aux yeux du client, on essaie simplement de trouver des moyens de ne pas se fondre dans la masse du web
Jenni´s last blog ..Le 25 décembre on aura rendez vous avec… le e-Père Noël

Par : LaurentB

LaurentB — Wed, 18 Nov 2009 20:08:24 +0000

Pas d’accord que l’originalité soit importante. Au contraire, à vouloir trop faire le farfelu, ça déroute le prospect/client.
Il faut avoir du style. C’est un concept différent de l’originalité.

Par : Jenni

Jenni — Wed, 18 Nov 2009 15:55:55 +0000

Je suis tombée ici par hasard et j’ai trouvé l’article très interessant. Comme quoi des outils comme les sites de Digg Like sont aujourd’hui de bon vecteur de succès pour sites internet … mais aussi de bonnes sources d’info pour internautes !

Je suis également convaincue qu’une boutique de e commerce ne se gère pas comme une boutique physique. Il faut réussir à créer un contact privilégié malgré la distance imposée par l’écran. Heureusement on a la chance aujourd’hui d’avoir de nombreux outils web à notre disposition qui facilitent le dialogue (blog, forum,…)

Je rajouterais que l’originalité joue un role très important sur Internet, savoir interpeler et suciter l’attention d’internautes aujourd’hui très solicités. Je trouve le nom Archiduchesse absolument génial pour cette marque de chaussette ! On s’en souviendra

Merci encore et bonne continuation!
Jenni´s last blog ..La progression du m commerce vue par eBay

Par : laccrodushopping

laccrodushopping — Tue, 17 Nov 2009 00:10:39 +0000

Je trouve cette analyse de sites qui montent très intéressante et j’en pense exactement la même chose : le capital sympathie est aussi important sur le web que dans le réel. Mais c’est plus facile dans la vie réelle… Sur le web cela passe par le blog, mais ensuite reste la question essentielle : est-ce que si je raconte ma vie quotidienne de e-entrepreneuse, cela va intéresser mes potentiels client(e)s ?

Moi je suis encore partagée sur cette question, les 3 personnes citées ont déjà un long parcours derrière eux et ont pu nouer un contact depuis plusieurs années avec leurs followers, alors que si on débute maintenant sur ce schéma ( la vie de l’entreprise, les nouveautés, les bons et mauvais jours, le nombre de colis à faire…)on a le risque d’avoir le commentaire suivant » on s’en fiche de ta vie ! »

Enfin voilà ma réflexion qui me suit depuis quelques mois… Et c’est aussi pourquoi, j’hésite à raconter la vie de Bagatelles sur le blog ( où l’empreinte de Mathilde est très forte, il faut le dire ! ) et celle de l’accro du shopping sur le blog de l’accro du shopping…

Par : MFB2B

MFB2B — Mon, 16 Nov 2009 22:39:53 +0000

@Marie : « J’en ai assez de ces boutiques qui vivotent parce-que le propriétaire veut appliquer les schémas de promotion ou navigation qu’il utilise dans sa boutique physique, de ces boutiques qui ne renvoient aucune passion ni investissement ou motivation, de ces boutiques inanimées et froides, dont on ne connait pas grand chose et encore moins les personnes qui en sont aux commandes. »

Les supports de commerce online et offline sont par nature différents. Malheureusement, beaucoup de propriétaires/webmasters souhaitent transposer le réel dans un monde virtuel et ne comprennent toujours pas les enjeux et les avantages d’une boutique en ligne. Dans les conseils en stratégie que nous prodiguons à des créateurs ou des entreprises déjà bien en place, il y a comme tu le mentionnes si bien ces archétypes de personnes qui délèguent ou s’investissent. La différence se fait sur le long terme et les clients recherchent plus qu’un produit au meilleur prix, mais un tout que certains e-commerçants arrivent à apporter simplement en communiquant.

@Sylvain – Axenet : On parle simplement de la relation de confiance. On l’instaure ou non. Dans le cadre de mes activités, lorsque je recherche un prestataire dont j’ai vu le site, le blog et qui semble passionné par son métier, je préfère faire appel à ces compétences, même s’il est un peu plus cher. Dans les prestations de service, il y a de tout, mais le consultant 2.0 est quand même plus ouvert d’esprit et on a tout à y gagner, surtout le consommateur final qui comprend enfin les problématiques de chaque commerce et ne tombent pas sur des services clients injoignables.
MFB2B´s last blog ..Top Hebdo Place de marché Semaine 46